xlr8 Chính sách bảo mật — Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn

2. Thông tin của bạn được dùng vào mục đích gì?

xlr8 sử dụng dữ liệu thu thập được theo những mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây:

• Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản, bao gồm quy trình KYC khi rút tiền lần đầu.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đảm bảo số tiền được ghi nhận đúng tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng — ví dụ hiển thị các kèo thể thao hoặc game phù hợp với lịch sử sử dụng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng dựa trên phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp và ẩn danh.

xlr8 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba hoặc lập hồ sơ phục vụ mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ đã nêu.

3. Cookies và theo dõi phiên hoạt động như thế nào?

xlr8 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có hai loại cookies chính được sử dụng:

• Cookies phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng.
• Cookies lâu dài (Persistent cookies): Lưu trên thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn của bạn cho lần truy cập tiếp theo.

Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập. Trên điện thoại, ứng dụng xlr8 sử dụng bộ nhớ cục bộ thay vì cookies trình duyệt để đảm bảo hiệu suất tốt hơn.

5. Khi nào dữ liệu của bạn được chia sẻ với bên thứ ba?

xlr8 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp hạn chế mà dữ liệu cần được chia sẻ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch qua Momo, ZaloPay hoặc ngân hàng, thông tin cần thiết được truyền đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và không được dùng dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, xlr8 có thể phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Một số dữ liệu giao dịch có thể được chia sẻ với các đơn vị chống gian lận để bảo vệ cộng đồng người dùng.

Ngoài các trường hợp trên, mọi yêu cầu chia sẻ dữ liệu đều cần có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi thực hiện.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

xlr8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ xlr8 tại địa chỉ email: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại mục FAQ. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và phản hồi bằng tiếng Việt.